Pravila privatnosti i kolačića 

Dobrodošli! Vaša privatnost i povjerenje su nam važni. U Maya Holističkom centru poštujemo vaše osobne podatke i želimo da se osjećate sigurno dok istražujete naše usluge. Ova pravila objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke, te kako koristimo kolačiće (cookies) za poboljšanje vašeg iskustva.

Pristupom na našu web stranicu potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da se slažete sa svim uvjetima povjerljivosti podataka i načinima korištenja. Vaši osobni podaci kao što su: ime i prezime, adresa, telefonski broj ili e-mail adresa ne prikupljaju se pregledavanjem naše službene web stranice. Voditelj obrade prikuplja podatke o korisnicima koji su potrebni za ispunjenje usluga koje pružamo i obvezujemo se zaštititi osobne podatke sadašnjih i budućih korisnika u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

Pravila privatnosti sukladno odredbama Uredbe o zaštiti osoba vezano za obradu osobnih podataka i slobode kretanja tih podataka (EU 2016/679) i Zakona o zaštiti osobnih podataka (“Narodne novine”, broj 103/03., 118/06., 41/08., 130/11.), Maya Centar, obrt za usluge i poduku, vl. Maja Petrinić, Horvatnica 36c, Zagreb, donosi:

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo one podatke koji su nam potrebni za rad i komunikaciju s vama, uključujući:

• Osnovne podatke: ime, prezime, adresa, e-mail, telefon, datum rođenja.
• Dobrovoljne podatke: zdravstveni status, prehrana, tjelesna aktivnost, navike i želje vezane uz tretmane.
• Podatke o korištenju web stranice (kolačići, analitika).

Općenito, možete posjetiti našu web stranicu bez otkrivanja osobnih podataka o sebi. Ne prikupljamo osobne podatke o Vama (kao što su vaše ime i pojedinosti o kontaktu) kada posjetite ovu web stranicu, osim ako dobrovoljno ne pošaljete podatke pomoću jednog od dostupnih obrazaca koji su potrebni za poslovni odnos (kontakt obrazac, obrazac za rezervaciju termina, obrasci za tretmane).

Zašto prikupljamo podatke

Vaši podaci pomažu nam:

• Odgovoriti na vaše upite i prilagoditi tretmane vašim potrebama.
• Informirati vas o novostima, posebnim ponudama i promjenama u uslugama (uz vaš pristanak).
• Provoditi interne analize radi unapređenja naših usluga.
• Osigurati sigurnost i ispravan rad rezervacijskog sustava.

Vaša prava

U skladu s GDPR-om i hrvatskim zakonodavstvom, imate pravo:

• Pristupiti svojim osobnim podacima i ažurirati ih.
• Povući pristanak za obradu podataka ili marketinške komunikacije.
• Zatražiti brisanje podataka (osim onih koje moramo čuvati po zakonu).
• Ograničiti obradu ili uložiti prigovor.

Imate pravo u svakom trenutku zahtijevati realizaciju bilo kojeg od gore navedenih prava.

U slučaju da želite saznati više o tome koje podatke pohranjujemo te na koje načine, ili bilo što vezano uz zaštitu osobnih podataka slobodno nas kontaktirajte.

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas:
📧 info@mayacentar.hr
📬 Maya Centar, obrt za usluge i poduku, Horvatnica 36c, Zagreb

Pravo na podnošenje prigovora nadležnom tijelu

Ukoliko kao ispitanik smatrate da je obrada osobnih podataka koju provodimo protivna propisima o zaštiti osobnih podataka, možete se obraditi  Voditelju obrade putem našeg kontakt obrasca na internetskoj stranici ili poslati e-poštu na info@mayacentar.hr

Na vaš ćemo zahtjev odgovoriti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije mjesec dana od primitka vašeg zahtjeva. U slučaju nemogućnosti sigurne potvrde vašeg identiteta bit ćemo slobodni zatražiti dodatnu provjeru vašeg identiteta.

Svoj prigovor također možete uputiti i nadzornom tijelu – Agencija za zaštitu osobnih podataka, Zagreb, Selska cesta 136, a od 25. svibnja 2018. godine i nadzornom tijelu unutar EU-a.

Povreda podataka

U slučaju kršenja privatnosti podataka ili narušavanja integriteta podataka unutar naše ili baze nekog od naših ugovorenih partnera obavijestiti ćemo nadležna tijela te sve relevantne osobe u roku 72 sata od nastalog prekršaja.

Kolačići (cookies)

Kolačići su male tekstualne datoteke koje poboljšavaju vaše iskustvo na stranici.

Vrste kolačića:

     Neophodni – za osnovne funkcionalnosti, sigurnost i rezervacije.

    Funkcionalni – pamte vaše postavke i preferencije.

     Analitički – pomažu nam pratiti korištenje stranice i poboljšati sadržaj (npr. Google Analytics, s anonimizacijom IP adrese).

     Marketinški – prikazuju relevantne informacije i ponude, ali samo uz vaš pristanak.

      Vaša kontrola:

• Prilikom posjete stranici možete odabrati koje kolačiće želite prihvatiti.
• Kolačiće uvijek možete onemogućiti u postavkama preglednika, no neke funkcije stranice mogu prestati raditi optimalno.

Za daljnje informacije posjetite www.aboutcookies.org ili www.allaboutcookies.org.

Osim toga, možete spriječiti prosljeđivanje podataka, koje generiraju kolačići, a koji se odnose na Vaše korištenje internetske stranice (uklj. Vašu IP adresu), tvrtki Google te obradu tih podataka od strane tvrtke Google, tako što ćete pristupiti ovom linku.

 Treće strane i ugrađeni sadržaj

• Na stranici može biti ugrađen sadržaj (video, društvene mreže) koji koristi kolačiće.
• Podaci koje prikupljaju treće strane podliježu njihovim pravilima privatnosti.

 Sigurnost i pohrana

• Čuvamo podatke pažljivo i koristimo tehničke mjere zaštite.
• Vaši podaci se ne dijele trećim stranama bez vašeg pristanka, osim ako to zakon nalaže.
• Komentari, korisnički podaci i mediji pohranjuju se u sigurnim sustavima.

Analitika i IP adrese

• IP adresa se koristi za sigurnost i ispravan rad rezervacijskog sustava.
• Google Analytics pomaže nam razumjeti korištenje stranice, uz anonimizaciju IP adresa i pohranu podataka u skladu s GDPR-om.

Unaprjeđenje ove politike privatnosti

Izjava o privatnosti se može izmijeniti u bilo kojem trenutku objavom na ovoj stranici, te izmjene stupaju na snagu po samoj objavi na stranici. Iz istoga razloga molimo kupce i posjetitelje odnosno ispitanike da periodično provjere stranicu o potencijalnim izmjenama jer neće biti eksplicitno obaviješteni o promjenama.

Ova Izjava stupa na snagu i primjenjuje se od dana objave na ovoj stranici. Ista će biti predmet redovnih revizija, a svaku ažuriranu verziju ćemo postaviti na ovu internetsku stranicu.

Posljednja revizija siječanj 2026

 Kontakt za pitanja i informacije

Za sva pitanja, prigovore ili povlačenje pristanka kontaktirajte nas:
📧 info@mayacentar.hr
📬 Maya Centar, obrt za usluge i poduku, Horvatnica 36c, Zagreb

Napomena:  Korištenjem ove stranice pristajete na pravila privatnosti i kolačića. Možete ih u svakom trenutku pregledati i povući svoj pristanak za određene usluge.